1) Qui est le responsable du traitement ?

Responsable : Rapide Web

Adresse : 42, Boulevard Georges Pompidou 14000 Caen France

Email : hello@rapideweb.fr (à personnaliser)

Téléphone : +33 2 59 22 48 00

DPO / Contact RGPD : hello@rapideweb.fr

2) Quelles données collectons‑nous ?

Nous pouvons collecter :

  • Données d’identification : nom, prénom, société, fonction.
  • Données de contact : email, téléphone, adresse postale.
  • Données de projet / demande : besoins, budget indicatif, messages.
  • Données de navigation : pages vues, clics, temps de visite, adresse IP, identifiants de cookies/traceurs, type d’appareil et de navigateur (via cookies soumis au consentement quand requis).
  • Données contractuelles : devis, commandes, factures, échanges de support.
  • Données de paiement (le cas échéant) : gérées par notre prestataire de paiement (ex. Stripe) ; nous ne stockons pas vos numéros de carte.

3) Cookies et traceurs

À votre première visite, une bannière vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies non essentiels.

Vous pouvez modifier votre consentement à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » présent en bas de page.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans consentement (ex. maintien de session, préférence de langue, sécurité).

Catégories utilisées (exemples) :

Préférences : mémorisation de vos choix sur le site.

Nécessaires : fonctionnement du site, sécurité (ex. WordPress, anti‑spam / reCAPTCHA).

Mesure d’audience : statistiques anonymisées ou soumises au consentement (ex. GA4).

Marketing : personnalisation publicitaire / retargeting (ex. Meta Pixel) – désactivés par défaut sans votre accord.

4) Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (HTTPS, mises à jour régulières, contrôle d’accès, sauvegardes, journalisation, cloisonnement). Aucune transmission sur Internet n’est toutefois totalement sécurisée ; nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5) Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données personnelles ;
  • Rectification des données inexactes ou incomplètes ;
  • Effacement (« droit à l’oubli ») dans les limites légales ;
  • Opposition aux traitements fondés sur l’intérêt légitime ou à la prospection ;
  • Limitation du traitement ;
  • Portabilité des données que vous nous avez fournies ;
  • Retrait du consentement à tout moment (sans effet rétroactif) ;
  • Directives post‑mortem sur le sort de vos données.

Exercer vos droits

Envoyez votre demande à hello@rapideweb.fr (ou par courrier à l’adresse postale figurant ci‑dessus) en précisant votre identité. Nous pourrons vous demander un justificatif en cas de doute sérieux. Nous répondons sous 1 mois (prolongeable de 2 mois pour les demandes complexes).

Vous pouvez également saisir l’autorité de contrôle : CNIL (www.cnil.fr, 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris).

6) Services tiers intégrés (si activés)

Google Analytics 4 / Google Tag Manager : mesure d’audience (consentement requis).

reCAPTCHA : protection anti‑spam (intérêt légitime / nécessaire à la sécurité).

Google Maps, YouTube/Vimeo : contenus intégrés (cookies pouvant nécessiter consentement).

Calendly : prise de rendez‑vous en ligne.

Stripe : paiement en ligne.

Crisp / autre chat : support en direct.

Chaque service tiers dispose de sa propre politique de confidentialité. Nous vous invitons à la consulter le cas échéant.

7) Mineurs

Nos services s’adressent principalement à des professionnels. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données, contactez‑nous pour suppression.

8) Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité.

9) Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou de nos services. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec la date de mise à jour indiquée en tête. En cas de changement majeur, nous pourrons vous en informer par tout moyen utile.

10) Contact

Responsable : Rapide Web

Email : hello@rapideweb.fr /

Adresse :42, Boulevard Georges Pompidou 14000 Caen France